核心功能
Symptomate由Infermedica于2012年推出，是基于医学知识库的AI症状评估工具，已支撑2700万+次访谈，支持14种语言，输出0-5级护理建议（从自护理到急诊）。个人版免费使用并通过CE认证，亦提供API供保险机构与医院集成做初步分诊。
功能亮点
症状推理引擎
基于医学知识库逐步推断
5级护理分级
给出自护理到急诊建议
14语言覆盖
服务多国用户问诊
嵌入式API
可集成进保险与医院门户
适用场景
• 居家症状自查
• 就诊前预分诊
• 保险客服分流
• 多语种健康问答
• 远程预筛
安装配置
个人直接访问网站或App；机构通过Infermedica API接入自身产品
使用方法
bash
1) 用户打开Symptomate，勾选或描述主要症状 2) 系统追问相关症状、时长与基础病 3) 推理后给出可能原因列表与0-5级护理建议 4) 用户按建议决定自护理或就医 5) 机构将API嵌入门户，在问诊前做自动预分诊
优点
- 个人使用免费
- 多语言覆盖
- CE认证合规
- API易集成
缺点
- 非诊断工具
- 建议偏通用
- 机构定价不透明
- 依赖自述准确